パチンコスロットの往年の名機から最新台まで、たくさんの機種が遊び放題の777タウン。
サミーグループが提供するサービスで安心できるアプリケーションではありますが、何でもエラーや不具合というのは少なからず起きるもの。
「音が出ない」「アプリが起動しない」「遊戯中に動かなくなる」などの不具合で困っている方もいるのではないでしょうか？
今回は、777タウンでよくあるエラーや不具合を取り上げ、その対処法についてまとめてみました。
不具合で悩んでいる方は、本記事を参考に、問題解決できるか試してみてください。
この記事の目次
BGM・効果音が出ない
BGMや効果音も実機さながらに再現されている高品質なつくりの777タウン。
大事な音が出ないと楽しさも半減してしまいます。
BGMや効果音がでなくなってしまった時は、次の可能性が考えられます。
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PCの音設定がミュートになっている
PCの音声出力がミュートになっている可能性がある場合は、音設定を確認しましょう。
Windows画面右下のタスクバーにあるスピーカーのマークから音量調整ができます。
もしくは「fn」＋「F12」キーで音量を上げることができるので確かめてみましょう。
アプリケーション自体が正常に動作していない
他のソフトで音が問題なく聞こえていて、777タウンだけが聞こえないという場合、アプリケーション自体が正常に動作していないと思われます。
一度ゲームアプリを終了し、再度立ち上げてみましょう。
PC自体の電源を再起動させるのも有効な場合があるので、試してみるとよいです。
遊戯中にフリーズして動かない
それまで問題なく遊戯できていたにも関わらず、急にフリーズして動かなくなってしまった。そうした事態も稀に発生することがあります。
理由はいくつか考えられますが、例えばこのような原因。
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・ネットワーク環境が悪い・途切れている ・CPUに負荷がかかり、パフォーマンスが低下している ・アプリケーションに不具合が生じている |
それぞれに対処法を実施してみましょう。
ネットワーク環境を変える
777タウンはオンラインに繋がった状態で遊技するアプリケーション。
ネットワークの接続環境が悪いと、アプリ自体が起動に失敗することがあります。
有線・無線に限らず、ネットワークに繋がっているか、または、通信速度が十分に利用できる環境か。
一度、自身のPCのネットワーク環境をチェックしてみてください。
推奨としては、下り8Mbpsの通信速度。
8Mbpsの目安としては、YouTubeの動画がストレスなく再生できるくらいです。
他のタスクを終了させる・電源を再起動する
「Ctrl」「Shift」「esc」キーを同時に押すと「タスクマネージャー」が起動します。
タスクマネージャーは現在起動中のアプリケーションを一覧で確認できるほか、選択してアプリケーションを強制的に終了させることも可能です。
フリーズしてしまったアプリはもちろん、他に立ち上げすぎたタスクも簡単に終了させることができるため、状況に応じて使いましょう。
また、タスクマネージャーはメモリの空き状況やCPUの使用率を確認することも可能です。
777タウンを遊戯中にフリーズしてしまう場合、メモリの空きが少なかったり、CPUの使用率が高くなっていることも十分考えられます。
メモリの使用度をチェックしながら、必要であればアプリケーションをいくつか終了させたりなど、効果的にタスクマネージャーを利用してみてください。
アプリの再インストールをする
どうしてもゲーム途中に固まってしまう事象が改善されないのなら、最終的にアプリを一旦削除し、再インストールしてみてどうかになってきます。
アンインストール方法は次の手順。
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「Windowsキー」＋「Pauseキー」でコントロールパネルを開く コントロールパネルホームに進む プログラムと機能をクリック 777タウン.netをクリックして選択 「アンインストール」表示が出たらクリック 画面に従い、アンインストールを実行する |
次に再インストールする際は以下の公式サイトからファイルをダウンロード・インストールしていってください。
また、アンインストールする前には、自分のログインアカウントのID・パスワードを必ず確認しておきましょう。
フリーズ（固まる）してアプリ自体が起動しない
そもそもアプリ自体が起動しないという不具合に見舞われることもあります。
途中でエラーが出て、ゲームアプリの起動に失敗したり、画面が真っ白なまま固まってしまったりと、症状は様々ですが、いずれにしても起動させないことには何も始まりません。
以下の可能性を考えて対処していきましょう。
ネットワーク環境が悪い
先ほどと同様、ネットワーク環境の状況は確認しておきましょう。
Wi-Fiに関しては、以下の内容を試してみると解決が早まるかもしれません。
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・Wi-Fiに接続しているのなら、有線に切り替えてみる。 ・Wi-Fi接続を一旦切断し、もう一度パスワードから入れ直してみる。 ・Wi-Fiルーター自体を電源を落とし、再起動させる。 |
また、通信速度を測る無料ツールも存在します。
推奨環境である8Mbpsを満たしているかを念のためチェックするのもよいです。
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DirectX エンドユーザー ランタイムをインストールする
Windowsでゲームアプリを取り扱う時に欠かせないプログラムに「DirectX エンドユーザー ランタイム」があります。
「DirectX エンドユーザー ランタイム」は、ビデオ、3Dアニメーション、ゲームなどのアプリケーションをWindowsで起動・操作がスムーズに行える理想的な環境にするためのプログラム。
PCゲームを利用するには不可欠といっても過言ではないプログラムです。
もし画面が映らない、起動自体まったくしないといった問題が発生した際は、前述したグラフィックボードドライバの更新と同様にインストールを試してみてください。
ダウンロードページは以下のリンクからどうぞ。
DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ
さいごに
今回は「777タウンの不具合まとめ」という事で、よくある不具合に関して、その原因と対処方法を解説していきました。
PCでは、777タウン以外のアプリケーションとの互換性などもあり、正常な動作を実現するのが大変な場合も少なくありません。
もし、アプリケーションの利用で困った点があった際は、本記事を参考にいただき、少しでも解決の糸口にしてもらえれば幸いです。
また、PC版、スマホアプリ版ともに、運営事務局の問い合わせフォームはしっかりと設置されていて、受付体制は整っています。
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PC版「777タウンドットネット」 ・電話番号：045-339-0262（平日10:00～17:00） スマホアプリ版「777タウンモバイル」 ・電話番号：0570-081-08（10:00～19:00） ※PHSまたはIP電話（光電話）からの場合 096-345-8223 スマホアプリ版「777NEXT」 |
各問い合わせ先を掲載しておきますので、万が一どうにもならない不具合が起きてしまった場合は、早めに問い合わせて解決していってください。